CONDICIONES GENERALES

CONDICIONES DE LA VENTA

 

Todos los clientes  pueden realizar sus pedidos desde la página de Internet: www.maribeljimenezart.com (Tienda de Ropa on-line de MARIBEL JIMENEZ ART).

Una vez seleccionado el modo de envío; el usuario  debe declarar que acepta plenamente y sin reservas la totalidad de las presentes ‘Condiciones Generales’. La información se presenta en lengua española y será confirmada antes de realizar el pago on-line.

Los datos registrados por www.maribeljimenezart.com (Tienda de Ropa on-line de MARIBEL JIMENEZ ART) constituyen la prueba de las transacciones realizadas. El usuario recibirá la confirmación de su pedido a través de un correo electrónico.

En los precios de nuestros productos ya están incluidos los impuestos vigentes, los cuales se desglosaran al confirmar el pedido. Los precios de los artículos pueden cambiar en cualquier momento sin que esto afecte los pedidos que ya hayan sido procesados y que hayan recibido una confirmación de compra. 

No hay límites de compra mínima ni máxima.

Los gastos de envío serán añadidos según su selección en el resumen de la compra antes de efectuar el pago. Exceptuando los casos en los que aplica el Envío Gratuito.

www.maribeljimenezart.com (Tienda de Ropa on-line de MARIBEL JIMENEZ ART) se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento, pero los productos se facturarán sobre la base de las tarifas en vigor en el momento en el que se realice el pedido (a reserva de la disponibilidad que haya del producto), salvo error tipográfico.

Los productos permanecen en propiedad de MARIBEL JIMENEZ ART hasta el momento en el que se haya producido el pago completo del pedido.

www.maribeljimenezart.com (Tienda de Ropa on-line de MARIBEL JIMENEZ ART) se reserva el derecho a rechazar un pedido de cualquier usuario con el que tenga un litigio.

 

OBLIGACIONES DEL USUARIO

Al realizar un pedido, el Usuario garantiza que es mayor de 18 años y que tiene capacidad legal para obligarse. Igualmente se compromete a no llevar a cabo actividad alguna que dificulte o interfiera en el funcionamiento del sitio web.

Cada usuario se declara con plena capacidad para utilizar tarjetas de crédito y que las mismas tienen fondos suficientes para cubrir todos los costes que resultan de la compra de productos a través de www.maribeljimenezart.com (Tienda de Ropa on-line de MARIBEL JIMENEZ ART).

Cuando el Usuario quiera finalizar la compra, deberá cumplimentar los diferentes grupos de campos de formulario que son necesarios para hacer el pedido y/o optar registrarse en www.maribeljimenezart.com para compras futuras.

El registro como Usuario es opcional ya que para la realización de la compra puede optar por comprar como invitado aportando los datos necesarios para hacer efectiva la compra. El usuario puede optar por cumplimentar la casilla "registrarse" y facilitar un nombre de usuario y una contraseña, para crear una cuenta de usuario y así poder hacer seguimiento de sus pedidos, cambiar sus datos y otras funciones propias de usuarios registrados.

MARIBEL JIMENEZ ART informa y garantiza expresamente a los usuarios que sus datos personales no serán cedidos en ningún caso a terceras compañías, y que siempre que fuera a realizarse algún tipo de cesión de datos personales, de forma previa, se solicitaría el consentimiento expreso, informado, e inequívoco por parte de los titulares.

Los datos personales que el Usuario facilite en el momento del pedido y o registro (nombre y apellidos, dirección, localidad, código postal y país, dirección de entrega, teléfono fijo y móvil, email, contraseña, DNI y fecha de nacimiento así como aquellas observaciones que el Usuario considere necesarias a la hora de realizar el pedido), se incorporarán a nuestra base de datos con el objeto de poder procesar el pedido y de facilitar la realización de nuevas compras en nuestra tienda online.

En el formulario de pedido se indica con un asterisco (*) los datos que deben ser proporcionados por el Usuario con carácter obligatorio. La no respuesta o inexactitud en los datos personales con carácter obligatorio impedirá el proceso de pedido y o registro. Las preguntas que no vengan indicadas con el símbolo de asterisco son de respuesta voluntaria, por lo que el Usuario podrá no contestar sin repercusión alguna en el registro y proceso del pedido.

Todos los datos personales que el Usuario proporcione estarán sujetos a nuestra Política de Protección de Datos y Privacidad. El Usuario registrado podrá acceder a sus datos personales y a la información de todos sus pedidos.

 

DISPONIBILIDAD

Todos los productos presentados en la Tienda de Ropa on-line MARIBEL JIMENEZ ART, están disponibles pero, si por razones actualmente desconocidas, un producto no esté disponible después de haberse realizado el pago on-line, el usuario será informado por correo electrónico o por teléfono de la anulación de éste, devolviéndole el dinero.

A raíz de esta demanda, la rapidez de la devolución en la cuenta bancaria del cliente dependerá del tipo de tarjeta bancaria y de las condiciones de cada entidad bancaria. Estos plazos se precisan en la cláusula " DEVOLUCION".

Después de hacer clic en "PAGAR", el Usuario recibirá un correo electrónico en el que se le informará de los datos correspondientes a la orden de compra cursada. La no recepción de este mensaje puede deberse a algún problema transitorio de comunicaciones en la red o a algún error de escritura en la dirección de correo electrónico comunicada. En ambos casos, es aconsejable que contacte con nosotros a través de la dirección de correo maribeljimenezart@gmail.com  .Una vez realizada la comprobación se enviará un correo electrónico.

El Usuario acepta que los artículos que se ofrecen en la tienda online están sujetos a límites de existencias por su carácter de exclusividad. Si algún artículo no estuviese disponible una vez realizado el pedido, se informará de estos extremos con la mayor brevedad posible al Usuario. En ese momento el Usuario podrá modificar el pedido o cancelarlo.

MARIBEL JIMENEZ ART se reserva el derecho de modificar los artículos que se ofrecen en la tienda online y sus precios en cualquier momento sin previo aviso.

 

PAGOS

Los pagos se realizarán por PAYPAL o Transferencia bancaria.

Pago online mediante PAYPAL: En el momento de la validación del pedido, el Usuario que disponga de una cuenta PAYPAL deberá introducir su e-mail vinculado con su cuenta PAYPAL y su contraseña PAYPAL. De este modo PAYPAL encripta todos los datos que el Usuario le ha comunicado cuando creó su cuenta por lo que ningún dato salvo el e-mail del Usuario será comunicado a MARIBEL JIMENEZ ART.

Los datos financieros y personales serán encriptados automáticamente durante el envío de toda información sensible hacia los servidores PAYPAL. Para obtener más información acerca de la seguridad de las transacciones realizadas entre PAYPAL y su establecimiento bancario, MARIBEL JIMENEZ ART invita al Usuario a ponerse en contacto directamente con PAYPAL.

En caso de devolución del producto, la devolución se hará mediante la cuenta PAYPAL con el mismo modo de pago del pedido.

 

Pago mediante transferencia bancaria: En esta modalidad de pago, el pedido es enviado luego de haber recibido la transferencia bancaria en la cuenta indicada por el sistema en el momento de realizar la compra.

En caso de devolución del producto, la devolución se hará a la cuenta bancaria suministrada por el cliente.

  

ENTREGA

Se enviarán los productos desde nuestro almacén cuyo destino final será la dirección que el cliente haya establecido en su proceso de compra. Los gastos de transporte serán a cuenta del cliente según su selección de transportista. Exceptuando los casos en los que aplica el Envío Gratuito.

Solo se efectuaran entregas en días hábiles de Lunes a Viernes.

El pedido de compra final incluye los gastos de entrega así como el IVA. 

El pedido de compra final incluye los gastos de entrega así como el IVA. En el caso de países sujetos a retrasos y gastos de aduana estos seran por cuenta del cliente y deberán ser pagados a la recepción del paquete.

 

Los plazos de entrega son los siguientes:

ENVÍO ESTÁNDAR*** (Máximo 2 Kg)

-Australia: 3-5 días hábiles.  

-Asia y África: 10 días hábiles.

-Europa: 10-15 días hábiles.

-Estados Unidos de América, Canadá, Centro y Sur América: 15-20 días hábiles.

 

(***) El Usuario se compromete a notificar a MARIBEL JIMENEZ ART los casos de falta de recepción de pedidos en territorio nacional australiano superiores a cinco (05) días o veinte (20) días (dependiendo del destino del envío) hábiles a contar desde que se le hubiera enviado la notificación de envío del pedido.

 

MARIBEL JIMENEZ ART garantiza que hará sus mayores esfuerzos para que el servicio de envío se realice en el menor tiempo posible. Una vez que el pedido haya sido enviado, se enviará un e-mail al Usuario notificándole del mismo.

Los pedidos serán enviados a la dirección de entrega que el Usuario suministre por lo que es importante que el Usuario verifique que no haya errores en el mismo. MARIBEL JIMENEZ ART no se hará responsable en caso de que la dirección de entrega sea incorrecta o  incompleta por lo que cualquier gasto adicional que esto genere correrá por cuenta del cliente.

Por motivos de seguridad, MARIBEL JIMENEZ ART no enviará ningún pedido a apartados de correos, ni aceptará ningún pedido cuando no sea posible identificar al destinatario del pedido y su dirección.

La responsabilidad sobre los artículos se transmitirá al Usuario en el momento en que se produzca la entrega del pedido por lo que  cada entrega se considera efectuada a partir de la puesta a disposición del producto al cliente por parte del transportista, materializado por el sistema de control utilizado por este.

Cuando se entregue el pedido al Usuario, éste deberá comprobar que todo está conforme con lo solicitado. Si existiera alguna discrepancia o problema con el pedido, deberá notificarlo a MARIBEL JIMENEZ ART por medio del correo electrónico maribeljimenezart@gmail.com Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. en un plazo máximo de cuarenta y ocho (48) horas desde la recepción del pedido.

En el citado email el Usuario deberá especificar sus datos personales y número pedido reflejando la discrepancia o problema. MARIBEL JIMENEZ ART se pondrá en contacto con el Usuario a la mayor brevedad posible para solucionar la incidencia.

 

DEVOLUCIÓN

Todos los productos vendidos deberán ser devueltos durante catorce (14) días hábiles contados desde la fecha de entrega, de acuerdo con las disposiciones de la Ley de Comercio Minorista español.

Previamente, el usuario deberá indicar su intención por correo electrónico a maribeljimenezart@gmail.com (Tienda de Ropa on-line de MARIBEL JIMENEZ ART) el cual se contestará por medio de otro correo electrónico especificando las instrucciones precisas para la devolución del producto.

Los gastos de devolución correrán por cuenta del Cliente.

Por razones de higiene, los bañadores no podrán ser devueltos bajo ninguna circunstancia.

Si se cumplen las condiciones previstas en este apartado respecto a plazos, comunicaciones y, en su caso estado de los artículos, se reintegrará el importe del pedido al Usuario en un plazo de 14 días hábiles.

Los productos imperativamente deben devolverse correctamente protegidos, en su embalaje de origen, en un perfecto estado (no dañados o ensuciados por el cliente) con todos los accesorios, instrucciones y documentación. Serán enviados al lugar especificado por www.maribeljimenezart.com (Tienda de Ropa on-line de MARIBEL JIMENEZ ART) siguiendo las instrucciones precisas para la devolución del producto enviadas previamente mediante correo electrónico.

Los gastos de la devolución del producto serán a cargo del Cliente. MARIBEL JIMENEZ ART le dará instrucciones precisas para el re-envío de modo que la mercancía devuelta llegue en perfecto estado de conservación.

La devolución de los productos dará lugar a un reembolso igual al precio de compra del producto/s devuelto/s. Se le notificara por escrito vía correo electrónico al momento del reembolso en su cuenta.

 

GARANTÍA  

Las garantías y servicios postventa se regirán por el Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre que aprueba el texto de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

De acuerdo con esta norma, el vendedor está obligado a entregar al consumidor y usuario productos que sean conformes con el contrato, respondiendo frente a él de cualquier falta de conformidad.

El consumidor y usuario tienen derecho a la reparación del producto, a su sustitución, a la rebaja del precio o a la resolución del contrato.

www.maribeljimenezart.com (Tienda de Ropa on-line de MARIBEL JIMENEZ ART) no podría considerarse como responsable del incumplimiento del contrato celebrado en caso de ruptura de existencias o indisponibilidad del producto, fuerza mayor, perturbación o huelga total o parcial, en particular, de los servicios postales y medios de transporte y/o comunicaciones, inundación o incendio. En caso de litigio, deberá dirigirse a maribeljimenezart@gmail.com (Tienda de Ropa on-line de MARIBEL JIMENEZ ART) para obtener una solución amistosa.

 

MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES

www.maribeljimenezart.com (Tienda de Ropa on-line de MARIBEL JIMENEZ ART) se reserva el derecho a modificar las condiciones generales de venta sin previo aviso, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través del mismo como la forma en la que estos parezcan presentados o localizados en sus servidores.

Estos cambios deberán de ser aceptados por el Usuario cada vez que haga efectiva una compra a través de la página www.maribeljimenezart.com

En el supuesto de alguno de los términos de las condiciones generales fuera ilegal o inoponible, será nula de pleno derecho y aplicándose lo acordado por las partes y en su defecto lo expuesto en el Código Civil Español.